Términos y Condiciones del Programa Sylma Rewards
El presente documento establece las bases, términos y condiciones del programa Sylma Rewards (en adelante, “el Programa”), administrado por Constructora Sylma S.A. de C.V., con el objetivo de reconocer la recomendación de nuevos clientes que adquieran una vivienda en cualquiera de sus desarrollos.
La participación en el Programa implica la aceptación total de los siguientes términos y condiciones:
1. Participación en el Programa
1.1. Podrán participar personas mayores de 18 años, residentes en México, que se registren correctamente en la plataforma Sylma Rewards (sylma.com.mx) y cuenten con un perfil activo y verificado.
1.2. Para crear el perfil, el participante (en adelante, “el Referidor”) deberá:
- Validar su correo electrónico.
- Subir una identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
- Subir la carátula bancaria de una cuenta a su nombre.
1.3. El Referidor es responsable exclusivo de verificar la exactitud de los datos proporcionados. Constructora Sylma S.A. de C.V. no será responsable por errores, omisiones o datos incorrectos que impidan la entrega del premio.
1.4. Cada Referidor tendrá un código único e intransferible que deberá compartir con sus amigos, familiares o conocidos (en adelante, “Referidos”).
2. Registro de Referidos
2.1. Los Referidos deberán registrarse con el código único del Referidor antes de realizar su apartado (incluso el mismo día).
2.2. No se permitirá el registro posterior al apartado o la modificación retroactiva de un código.
2.3. No se aceptarán autoreferencias. Cualquier intento de registrar una compra a nombre propio, o a través de un tercero vinculado al mismo participante, será considerado fraude y anulará permanentemente su participación en el Programa.
2.4. No podrán participar como referidos asesores, coordinadores o empleados de Grupo RI o Constructora Sylma S.A. de C.V., ni sus familiares directos hasta segundo grado.
3. Validación y entrega de premios
3.1. El Referidor generará derecho a recompensa únicamente cuando su referido haya concretado la escritura de su vivienda.
3.2. Una vez confirmada la escritura, el Referidor recibirá una notificación electrónica a través de su correo registrado.
3.3. En ese momento, se habilitará el botón “Reclamar premio” en su perfil.
3.4. El Referidor contará con 30 días naturales a partir de la fecha de escritura del referido para reclamar su premio.
3.5. Transcurrido dicho plazo, el botón desaparecerá automáticamente y el Referidor perderá su derecho a reclamarlo, sin posibilidad de reactivación o reclamación posterior.
3.6. El pago de la recompensa se realizará mediante transferencia electrónica o depósito bancario a la cuenta registrada en el perfil del participante, dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la validación del reclamo.
3.7. Los premios estarán sujetos a las retenciones fiscales aplicables conforme a la legislación vigente.
4. Tabla de recompensas
El monto de la recompensa económica dependerá del prototipo adquirido por el referido:
| Prototipo adquirido | Recompensa para el Referidor |
|---|---|
| $1,200,000 – $1,599,999 | $5,000 |
| $1,600,000 – $1,999,999 | $7,000 |
| $2,000,000 – $2,399,999 | $9,000 |
| $2,400,000 – $2,799,999 | $11,000 |
| $2,800,000+ | Consultar actualización vigente |
Constructora Sylma S.A. de C.V. se reserva el derecho de actualizar o modificar los montos de las recompensas sin previo aviso.
5. Prevención de fraudes y sanciones
5.1. Cualquier intento de manipular registros, falsificar documentos, alterar fechas, crear perfiles duplicados o participar mediante información falsa será considerado fraude y ocasionará la anulación inmediata del perfil, así como la pérdida definitiva de todos los derechos adquiridos.
5.2. Constructora Sylma S.A. de C.V. podrá realizar auditorías aleatorias o revisiones de autenticidad sobre los registros, datos bancarios o identidades de los participantes.
5.3. En caso de detectar irregularidades, Constructora Sylma S.A. de C.V. se reserva el derecho de retener, cancelar o anular los premios sin obligación de compensación alguna.
6. Limitaciones de responsabilidad
6.1. Constructora Sylma S.A. de C.V. no será responsable por:
- Errores en los datos bancarios o personales proporcionados por el Referidor.
- Fallas técnicas en la plataforma, correo electrónico o servicios de terceros.
- Pérdida de derecho por no reclamar el premio dentro del plazo establecido.
6.2. Los premios no son transferibles ni canjeables por otros beneficios, productos o servicios.
7. Modificaciones al programa
Constructora Sylma S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa Sylma Rewards, sus bases, términos, condiciones o premios, en cualquier momento y sin previo aviso, por causas justificadas o de fuerza mayor.
8. Aceptación y jurisdicción
La participación en el Programa implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de este documento se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Hidalgo, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: [13 de noviembre de 2025]